Conditions Générales de Vente


PRÉAMBULE
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande,
des conditions particulières de vente énoncées sur cette page et déclare expressément les accepter sans réserve.


1. OBJET
Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, Little Casba, et d’autre part,
le client souhaitant effectuer un achat via le site www.littlecasba.com.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat,
à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre la boutique Little Casba
et le client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande
et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

2. LA COMMANDE
La boutique Little Casba s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet : www.littlecasba.com
Le client a la possibilité de passer sa commande à partir du catalogue en ligne
en ajoutant les produits choisis dans son panier virtuel.
Le client a la possibilité de changer les quantités de chacun des produits ou d’annuler ceux-ci avant de valider sa commande et d’accéder au paiement en ligne.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
Les photographies et les textes présentant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel.
Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de Little Casba ne pourra être engagée.
Un email de confirmation de commande et de paiement vous sera envoyé.

3. LES TARIFS
Les prix de vente sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Le prix total à régler indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif,
exprimé en euros toutes taxes comprises et incluant les frais de port.

4. LES FRAIS DE PORT

-En France métropolitaine: Les frais de port sont fixes pour toutes les commandes en dessous de 80€ d’achat: 

. 5,50€ via Mondial Relay

. 6,90 via Colissimo suivi

Au dessus de 80€ de commande, les frais de port sont offerts quelque soit le transporteur choisi. Sont exclues les grosses pièces.

-Pour les autres pays en EU et hors EU, les frais de port seront calculés en fonction du poids de la commande et du pays destinataire.

5. CONCLUSION DE LA VENTE
Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque Produit offert par Little Casba
pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques:
-Information sur les caractéristiques essentielles du Produit ;
-Choix du Produit;
-Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
-Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs.
-Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits.
-Livraison des produits. Le Client recevra alors confirmation par courrier électronique
du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant.
Pour les produits livrés, cette livraison se fera à l’adresse indiquée par le Client.
Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques.
Little Casba se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

6. CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits demeurent la propriété de Little Casba jusqu’au complet paiement du prix.

7.  DISPONIBILITÉ ET PRÉSENTATION
Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 7 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande.
Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.

8. LES MODALITES DE PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande (sauf encas de livraison sur l’Île de Ré et La Rochelle ou retrait en magasin), y compris pour les produits en précommande.
Le client a plusieurs choix pour régler sa commande :
– Par carte bancaire.
– par Paypal, si l’utilisateur ne possède pas de compte Paypal, il a la possibilité d’en créé un.
Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer
donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente,
le Client autorise Little Casba à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué.
Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

-Par chèque, si le Client choisit la livraison gratuite sur l’Île de Ré ou La Rochelle, ou pour le retrait en boutique.

9. LA LIVRAISON

Les livraisons en France sont effectuées par La Poste en Colissimo suivi ou Mondial Relay (choix effectué par le client).

Les livraisons dans les pays de l’Union Européenne sont effectuées par La Poste en Colissimo suivi recommandé Europe. Pour les envois en dehors de la France métropolitaine et pour les produits de grande taille spécifié sur le site www.littlecasba.com, un mail vous sera envoyé pour un réajustement des frais de port.
Little Casba s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais.
Concernant les livraisons effectuées en Colissimo suivi recommandé par la Poste, les délais de livraison pour la France sont de 2 à 4 jours ouvrables maximum garantis.
Little Casba s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans un délai de 24 à 48 heures.
Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.
Les informations que vous nous transmettez lors de la prise de commande engagent votre responsabilité : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, nous ne saurions être tenu responsable de l’impossibilité de livrer les objets commandés. (le colis pourra être renvoyé par nos soins dans la mesures ou l’utilisateur règle à nouveau les frais de livraison).
Les retards de livraison éventuels ne donnent pas droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Lors de la réception du colis, l’acheteur doit vérifier le contenu. Il ne peut émettre des réserves qu’en cas de paquet endommagé ou non conforme à la commande.
Il devra alors en informer Little Casba dans un délai maximum de 48 heures.
Les frais de transport pour le retour éventuel d’un produit sont à la charge du client sauf si le produit envoyé n’est pas celui commandé. Seul le remboursement du produit est dû, à condition qu’il ne soit pas endommagé et qu’il soit renvoyé dans son emballage d’origine.
Pour les livraisons hors France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droits de douane, taxes sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Le client peut aussi décider de récupérer sa commande, sans frais de port, soit chez:
Little Casba
19 rue Jean Jaurès
17410 Saint Martin de Ré
FRANCE
ou sur RDV à La Rochelle.
Un mail adressé au client lui donnera les informations nécessaires.

10. LES GARANTIES
Le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Dans tous les cas, pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à la Little Casba
Le produit devra être retourné à l’état neuf, dans son emballage d’origine, intact, en Colissimo Recommandé.
Little Casba fera son possible pour rembourser le client dans un délai de 30 jours.

11.  RETRACTATION
Le client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour . Le délai mentionné précédemment court à compter de la réception des articles.
Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Little Casba par mail: contact@littlecasba.com 

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client.
Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.
Merci de renvoyer vos produits à l’adresse suivante :
MADIS - Little Casba
102 Raise Maritaise
17580 Le Bois Plage en Ré
FRANCE

12. ECHANGE

Little Casba n’accepte pas les échanges.

Si le client souhaite échanger un Produit, il devra d’abord retourner celui-ci dans les conditions prévues dans l’article « Rétractation » puis procéder à une nouvelle commande du Produit souhaité aux conditions pratiquées par Little Casba au moment de la nouvelle commande.

Les frais de retour du Produit retourné sont à la charge du Client.

Le ou les Produit(s) retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine. Ils ne devront pas avoir été portés ou utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et dans un état de propreté parfaite. Tout Produit abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine est détérioré, ne sera pas repris ni remboursé.

Little Casba suggère au Client d'effectuer le retour de ses Produits par envoi recommandé ou muni d'une assurance complémentaire, lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des Produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise. Dans tous les cas, le retour s'effectue aux risques du Client. Il appartiendra au Client de conserver toute preuve de retour.

13. RESPONSABILITE
Little Casba s’engage à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur son site Internet.
En revanche, la responsabilité de Little Casba ne pourrait être engagée dans le cas où l’inexécution
de ses obligations serait imputable soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat soit à un cas
de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.
De même, la responsabilité de Little Casba ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

14. RÉCLAMATIONS
Le cas échéant, le client peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen
des coordonnées suivantes: contact@littlecasba.com

15. FORCE MAJEURE
L’exécution des obligations de Little Casba au terme des présentes est suspendue en cas
de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Little Casba avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

16. NULLITÉ ET MODIFICATION DU CONTRAT
Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.

17.  DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

18. INFORMATIONS LEGALES
Le Client  dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne en application de l'article 34 de la loi " informatique et libertés " du 6 Janvier 1978.
Lors de l'inscription du Client ou d'une commande Little Casba propose au client de s'inscrire pour être informé des opérations ou nouveautés du site www.littlecasba.com. Le client peut à tout moment modifier son abonnement à travers son compte personnel.
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et de désabonnement aux courriers électroniques commerciaux diffusés par ses soins dans les meilleurs délais en fonction des traitements nécessaires.
Little Casba s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie,
les coordonnées de ses clients à un tiers. Nous ne sauvegardons aucune coordonnées bancaire dans notre base de données. Little Casba informe ses clients que le traitement de ces informations nominatives et/ou personnelles a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL.